iPhone не создает резервную копию - причины

 Если iPhone не создает резервную копию через iTunes, то в первую очередь стоит проверить кабель USB. Если он поврежден, то его необходимо заменить.

 Также стоит попробовать подключить устройство к другому порту USB – желательно использовать разъемы, которые располагаются непосредственно на материнской плате и находятся на задней панели системного блока.

 Если замена кабеля или переключение между портами не помогает устранить сбой, то следует переходить к программным методам исправления ошибки.

Работа с iTunes и старыми копиями

 Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия iTunes. Несоответствие версии iOS и редакции iTunes приводит к появлению разных ошибок, в том числе и к невозможности создать резервную копию iPhone.

 Загружайте iTunes с официального сайта Apple, чтобы быть уверенным в том, что вы скачиваете актуальную версию программы.

 Если с iTunes все нормально, поработайте с предыдущими резервными копиями. В среде Windows копии iPhone обычно хранятся здесь – C:\Users\имя_пользователя \AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\.

 Если вы работаете на ОС X, то путь будет следующим: ~/Library/ApplicationSupport/MobileSync/Backup/.

 Попробуйте переименовать последнюю по дате создания резервную копию, добавив в её имя что-нибудь типа слова «–OLD». Если резервных копий много, удалите старые «слепки» телефона. Еще один вариант, который советует применять служба поддержки Apple – удаление последней по дате создания копии.

 Если процедура резервного копирования была прервана или закончилась ошибкой, то на компьютере мог сохраниться неполный бэкап, который теперь не дает записать новую копию iPhone.

Ручная копия и iCloud

 Раз iTunes не может сделать копию автоматически, создайте её вручную. Выберите в меню iTunes подключенное устройство и нажмите кнопку «Создать копию сейчас».

 Если через iTunes создать резервную копию не получается даже в ручном режиме, то используйте для сохранения важных данных сервис iCloud. Место на облачном хранилище лимитировано, но есть возможность купить дополнительные гигабайты для резервного копирования.

1. Откройте в настройках iPhone раздел «iCloud».
2. Тапните по пункту «Хранилище и копии».
3. Установите ползунок «Копирование в iCloud» в положение «Включено».

 В разделе «Хранилище и копии» указан общий и доступный объем. Чтобы записать новые данные, вам нужно удалить часть старой информации или купить дополнительное место.

Добавить вопрос

Ваше имя: Контактный е-мэйл:
(не будет показан) Ваш вопрос специалисту:

Число на рисунке: